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共亨门店的定制化服务:如何提供个性化的服务,满足客户需求?电商系统+商业思维+技术服务

发布:2024-03-14 19:43,更新:2024-03-14 19:43

共亨门店的定制化服务:如何提供个性化的服务,满足客户需求?电商系统+商业思维+技术服务,微三云电商运营


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                     众城曹曹酒城成功案列分析+共享门店商业模式+微三云软件开/发+商业模式设计+技术服务+微三云邹锋兴分析





20分钟送酒到家”是众城曹曹酒城在当地推出的独/家服务。截至2023年末,众城曹曹酒城在以鹤壁、濮阳、安阳为中心的豫北地区,已开出100家门店,拥有500名员工。

酒类连锁赛道,1919、酒仙国际名酒城、酒便利等头部品牌深耕多年,竞争历来激烈。白玉东敢打敢拼,在资金、团队、供应链等不占优势情况下,通过差异化经营、线上线下融合、变客户为加盟商、让员工当老板等措施,7年间成功打造区域连锁品牌。

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用7年时间成功打造一家区域连锁店,众城曹曹酒城瞄准“携手发展”+“零售赋能”,其成功的经验是什么?


█“把客户变成加盟商”

合作多年的供应商,成了众城曹曹酒城的第一批加盟商。酒类连锁品牌如何与传统酒商合作?携手发展与零售赋能是关键。

携手发展,即加盟商开店后,众城曹曹酒城通过投入,在门店占有一定股份,如果赢利年底分红,亏损则承担损失,从而与加盟商风险共担。

加盟商在当地普遍具备较好人脉和团购资源,但缺乏零售经验。零售赋能,即加盟众城曹曹酒城后,公司协助其进行门店选址、店面管理、团队培训,同时借助互联网,激活客户。

随着乡镇加盟的开放,截至2022年,众城曹曹酒城在安阳、濮阳、鹤壁地区基本实现全区域覆盖,公司发展驶入快车道。

█ “让员工变老板”

如何让每位员工发挥积极性找到归属感?众城曹曹酒城采用“门店合伙人”和“区域合伙人”两种模式。


在众城曹曹酒城,员工入职可以从收银员、配送员做起,符合考核后晋升店长助理和店长,经理级别即可以参与门店分红;成为高管后,员工也可以投资成为公司“门店合伙人”。

为了鼓励员工,占门店投资60%的公司,只拿走51%的收益,这便充分保障了员工利益。

此外,针对有更大发展目标的员工,公司会将其发展为区域合伙人。由众城曹曹酒城成立分公司,负责区域的市场拓展,员工个人只需投资40%,就可以拿走60%的收益。

白玉东表示,采用合伙人制成立分公司,优/秀的员工就会摒弃打工心态,以众城曹曹酒城为家。

2022年以来,公司相继成立了4家分公司,每家公司自负盈亏,白玉东则将工作重心放在合伙人管理上,公司整体运营效率有很大tisheng。2020年至2022年,众城曹曹酒城直营和加盟门店数量过百,已经成为豫北市场知/名品牌。

众城曹曹酒城成功的商业模式经验主要包括差异化经营、线上线下融合、创新合作方式、激励机制与员工参与以及聚焦区域市场等方面。这些经验对于其他酒类连锁品牌来说具有一定的借鉴意义,有助于推动整个行业的持续发展和创新。


众城曹曹酒城成功的商业模式可以归结为以下几点:

差异化经营策略:在众多酒类连锁品牌中,众城曹曹酒城通过推出“20分钟送酒到家”的独/家服务,实现了与竞争对手的差异化。这种快速配送服务满足了消费者对时效性的需求,tigao了品牌的竞争力。

线上线下融合:众城曹曹酒城不仅拥有线下门店,还实现了线上线下的融合。通过线上平台,消费者可以更方便地浏览和购买商品,同时线下门店作为配送点,实现了快速配送。这种线上线下融合的模式tigao了服务效率,也拓宽了销售渠道。

创新合作方式:众城曹曹酒城通过“把客户变成加盟商”的方式,与传统酒商建立紧密的合作关系。这种合作方式不仅降低了拓展市场的风险,还通过共同持股的方式实现了利益共享,增强了合作伙伴的忠诚度。

激励机制与员工参与:让员工当老板,通过股权激励等方式,激发员工的积极性和创造力。这种员工参与企业经营的方式,不仅tigao了员工的工作效率,还增强了企业的凝聚力和向心力。

聚焦区域市场:众城曹曹酒城在豫北地区深耕细作,通过不断优化服务和tigao品质,赢得了消费者的信/赖和支持。这种聚焦区域市场的策略,有助于企业更好地理解消费者需求,tigao市场占有率。


注:根据众城曹曹酒城的成功经验,我们可以总结出一套线上+线下融合的“合伙人+新零售”模式:共享门店。共享门店:把客户变成合伙人、把员工变成股东。

共享门店讲解:

共享门店是一种无需大量资金投入的合作方式,只需少量资金就能拥有自己的店铺。与传统经营模式不同,共享股东省去了人员管理、进货、水费、电费、租金等繁琐事务的烦恼。只需要整合自己的客户资源,开拓新的人脉。

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成为共享股东优势

对于员工和客户来说,成为共享股东,既有里子,又有面子。他们可以将自己的资源引流到其他店铺,同时为自己创造收益,实现双赢。

在共享股东的店铺模式下,无需担心经营盈亏,零/风/险,低成本创业,高收益回报。

共享门店模式对商家有哪些优势?

帮助门店回笼资金:股东的入股资金可协助门店分摊运营成本。

帮门店开拓客源渠道:多一个股东就多一个人脉圈子,股东本身就是一个渠道。

实现新客猛增:股东加入后,为了获得分红,会尽己所能挖掘新客。

tisheng门店口碑:客户数量的猛增会为门店带来口碑传播,从而tigao品牌影响。

增强门店复购率:商品/服务优质的情况下会有很高的复购,为门店提供源源不断的生命力

通过系统监控,可以及时了解共享股东的收益情况:同时商家和共享股东的数据也能清晰明了地展示出来,从而避免可能产生的纠纷。

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共享门店如何运营?

1、定制股东方案,店长招募合伙人即股东。

2、添加股东,通过共享门店系统后台 给每一位股东发放股东发礼包。

3、股东将优惠券分享给出去,被领取 后实现绑定上下级关系。

4、用户领取到优惠券后在店里消费, 系统自动将利润分给股东。

如何管理股东分红?

从门店开业的第一天开始,就开始按照每天的营业额进行分红,而不是按净利润进行分红。每天根据每日营业额按比例分红,每天结算。

共享门店结合了移动电商+微商+消费商+连锁店为一体,发起了通过众投多店主方式0投入开店,将场地设备和技术进行共享(店主可使用其进行经营,但无决策权)。

实现店铺利用率Zui大化,开店投入风险Zui小化,同时多店主引流、团队运作和多种互联网营销使线上线下完全融合,是店铺客源强有力的保证。


总结:

根据众城曹曹酒城的成功经验,我们总结出这样一个商业模式:线上+线下融合的“合伙人+新零售”模式——共享门店商业模式。共享门店:就是把客户变成合伙人、把员工变成股东。想了解共享门店商业模式,如果想了解更多关于该模式的细节内容、如何搭建商城、请私信留下您的联系方式,直接添加小编微信或直接来来电联系微三云邹锋兴。加微信即可免费获得商业模式设计。

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微三云集团邹锋兴:

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创新营销模式是传统电商的一次升级,是移动互联网和社交结合延伸出来的一种卖货方式,从15年到现在也经历了几年时间的积累,分销已经处于非常成熟的阶段,分销只是社交电商其中的一部分。电商平台需要增长会员,要么通过砸钱耗liuliang做广告,要么通过创新分销模式奖励机制促进会员主动分享裂变,比如目前做得比较好的社交电商平台有拼多多、云集等都是主要是靠分销做起来的,分销早起大部分都是基于微信体系来做的,随着市场越来越规范,随之出来了很多APP,不乏很多做得好的平台和这方面的软件开发公司,微三云不失为其中的佼佼者,仅仅2021年即开发有美丽天天秒链动2+1奖励模式,全民拼购模模式、社交盲盒系统,盲盒社交电商系统、秒杀拼购系统、泰山众筹模式,太爱速m秒杀寄售模式,预售拼购模式、拼商抽奖模式、广告电商模式等创新模式。




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