专业服务,从上门服务系统开始!源码系统+软件开/发服务+微三云邹锋兴分享
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专业服务,从上门服务系统开始!源码系统+软件开/发服务+微三云邹锋兴分享
在当今社会,随着科技的不断进步与人们生活品质的提高,服务行业正面临着前所未有的机遇与挑战。消费者的需求日益多元化、个性化,对于服务品质的要求也日益严格。为了满足这一市场趋势,我们团队经过长时间的市场调研和技术探索,精心研发出了一款全新的上门服务系统。
这款上门服务系统不仅是对传统服务模式的颠覆性创新,更是我们对服务行业的深刻理解和前沿科技的完美结合。我们深知,服务不仅仅是简单的交易,更是一种情感的传递和体验的升华。因此,在设计这款系统时,我们始终以消费者为中心,注重服务的每一个细节,力求为消费者带来更加优质、便捷、个性化的服务体验。
我们充分运用了人工智能、大数据分析等前沿技术,对服务流程进行了全面优化和智能化升级。通过智能化的服务推荐、精准的数据分析、高效的预约调度等功能,我们能够为消费者提供更加精准、高效、个性化的服务。同时,我们也注重服务的人性化和情感化,通过加强服务人员的培训、优化服务环境等方式,让服务更加温暖、贴心。
我们相信,这款全新的上门服务系统将为服务行业带来一次革命性的变革,引领服务行业向着更加智能化、人性化的方向发展。我们期待与广大消费者共同见证这一变革,共同享受科技带来的美好服务体验。
随着科技的不断进步和人们生活节奏的加快,上门服务作为一种高效便捷的服务模式,正逐渐受到越来越多用户的青睐。为了满足这一市场需求,我们精心打造了一款上门服务系统,为用户提供全方位的、个性化的服务体验。
一、系统概述
我们的上门服务系统,不仅具备强大的功能和稳定的性能,而且操作简便,用户体验极/佳。系统后端采用PHP+YI框架进行开发,前端则采用uniapp进行前后端分离设计,确保系统的流畅运行和可扩展性。同时,我们支持小程序、苹果、安卓和公众号等多个平台,以满足不同用户群体的需求。
二、系统功能
技师预约与选择:用户可以根据自己的需求,选择合适的技师进行预约服务。系统提供详细的技师信息和评价,帮助用户做出明智的选择。
优惠券管理:用户可以通过系统领取和使用优惠券,享受更加优惠的价格。系统还提供优惠券的使用规则和剩余数量的实时查询功能。
订单跟踪:用户可以实时查看订单状态,包括技师接单、服务进行中、服务完成等各个环节。确保用户对服务流程有清晰的了解。
服务管理:商家可以在系统中管理自己的服务项目、价格、服务时间等,灵活调整服务策略,满足市场需求。
技师管理:系统提供技师信息管理、评价管理、薪资结算等功能,帮助商家更好地管理技师团队,提升服务质量。
三、用户体验优化:
我们深知用户体验对于服务系统的重要性。因此,我们在系统设计过程中,始终注重用户体验的优化。通过简洁明了的界面设计、流畅的操作流程、实时的客服支持等多种手段,提升用户的满意度和忠诚度。
四、安全保障:
在保障用户信息安全方面,我们采取了多种措施。系统采用先进的加密技术,确保用户数据在传输和存储过程中的安全性。同时,我们还建立了严格的数据管理制度和权限控制机制,确保只有经过授权的人员才能访问和处理用户数据。
五、展望未来:
随着市场的不断变化和用户需求的日益多样化,我们将继续致力于上门服务系统的优化和创新。我们将关注市场动态和技术趋势,及时引入新的功能和技术,提升系统的性能和用户体验。同时,我们还将加强与用户的沟通和互动,了解他们的需求和反馈,不断优化服务策略和产品功能。
仿东jiao到家通过养⽣APP开发,商家能够借助线上的推⼴更好地发展壮⼤,实现线上⽤⼾的引流,在如此激烈的⾏业竞争中能够取得⼴⼤的优势。
后端:
系统后端使⽤PHP+YI框架语⾔开发前段:
前端使⽤uniapp进⾏前后端分离开发
版本⽀持:
⽀持⼩程序 苹果 安卓 公众号版本
⽤⼾端功能模块:
技师选择预约服务优惠券订单
技师服务项⽬展⽰:技师选择预约服务优惠券订单
意⻅功能
城市加盟功能
技师招募
技师端功能:
佣⾦结算
接单功能
服务项⽬
选择服务
范围选择等等
按摩预约系统详细功能:
一、数据概况
1)平台总销售额(不含车费)
可自定义时间查看销售额趋势和城市代/理/商销售额排名 (不含车费);
2)人员统计
可查看平台入驻全部技师数量、
当前在接单技师人数(当前在接单的技师,包含但不限于可服务、服务中技师)、
休息技师人数(不在工作时间内的所有技师,即前端为可预约状态的技师)、
接单技师人数(平台可预约接单的技师总人数,即可服务的人数)、
用户总数(仅统计授/权过微信昵称头像或者手机号的用户,访客不统计);
3)营收数据
可查看昨日营收和昨日订单量(当日0点至24点的订单量,加钟也算一单);
可查看每个技师的技师ID、技师姓名、技师等级、提成比例、提成总金额;
4)查看当前开放城市地图位置点;
二、物料商城
1)商品分类
可添加/管理所有分类;
2)商品管理
可添加/管理所有商品;
三、服务管理
1)服务管理
①服务管理:新增服务,管理/搜索查看服务项目的 封面图、服务名称、排序值、是否上架、创建时间、操作(编辑/删除);
②加钟服务:新增加钟服务,管理/搜索查看加钟服务的 封面图、服务名称、排序值、是否上架、创建时间、操作(编辑/删除);
2)轮播图设置
可新增轮播图,管理/查看所有轮播图;
四、技师管理
1)技师管理
可新增技师,查看所有技师
可管理所有技师(重新审核、删除、取消授/权、修改代/理/商)
可根据技师姓名/手机、申请时间、认证状态搜索技师
2)技师等级(服务累计时长:输入分钟数后,系统会自动计算区间;例如:第一次新增的技师等级输入的分钟数为100,则显示的服务累计时长为:0至100分钟;第二次新增的技师等级输入的分钟数为200,则显示的服务累计时长为:100至200分钟;技师在本周期(T周期)折算之后,等级提成将会在T+1个周期生效,即技师这个月的维度考核达标后,可升等级,第二个周期按照新升级的等级计算)
可新增技师等级、设置折算周期;
可编辑/删除/查看所有等级 (等级排序、技师等级、服务时长、在线时长、Zui低业绩、加钟率、积分、提成比例、创建时间);
3)其他设置
选择技师提成计算方式:周期结束后,等级和维度数据清零/周期结束后,只清零维度数据,等级按照上期核算Zui高等级计算;
选择推荐技师样式:样式一/样式二(查看示例);
五、订单管理
1)订单管理
①服务订单:
可根据服务名称、技师名称、系统订单号、下单手机号、自定义日期、状态搜索查看所有订单;
可导出/查看所有订单详情信息(ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、服务开始时间、出行费用、服务项目费用、实收金额、退款金额、子订单号、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态、操作);
可查看总订单数量,订单金额、车费;
②加钟订单:
可根据服务名称、技师名称、系统订单号、下单手机号、自定义日期、状态搜索查看所有订单;
可导出/查看所有订单详情信息(ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、服务开始时间、服务项目费用、退款金额、主订单号、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态、操作);
可查看总订单数量,订单金额、车费;
③服务退款:
可根据服务名称、订单号、状态搜索查看所有退款订单;
可查看所有退款订单详情信息:ID、服务项目信息、下单人、技师、实付金额(含车费)退款金额、付款订单号、退款订单号、微信退款订单号、申请退款时间、状态、操作(拒绝退款/立即退款/查看详情);
④加钟退款:
可根据服务名称、订单号、状态搜索查看所有加钟退款订单;
可查看所有加钟退款订单详情信息:ID、服务项目信息、下单人、技师、实付金额、退款金额、付款订单号、退款订单号、微信退款订单号、申请退款时间、状态、操作(拒绝退款/立即退款/查看详情);
2)评价管理
①评价标签:
可新增评价标签;
可管理/查看所有标签(标签名称、排序值、创建时间、是否上架、操作);
②评价管理:
可根据技师名称、服务名称、星级搜索评价;
可管理/查看所有评价(服务项目信息、客户ID、客户昵称、技师、评价星级);
3)佣金管理:
可根据姓名、状态搜索查看;
可直接查看所有佣金详情(姓名、来源、系统订单号、付款订单号、类型、状态、提成比例、订单总金额、此单提成金额、时间);
六、分销管理
1)分销商设置
可直接点击查看管理全部/未授/权/申请中/已授/权的分销商(用户ID、头像、昵称、姓名、手机号、备注信息、申请时间、状态、操作);可操作授/权、查看、删除;
可输入姓名/手机号/申请时间搜索查看分销商;
2)分销设置
分销商审核:开启/关闭;
上传推广海报背景图;
七、渠道管理
1)渠道商审核
可直接点击查看管理全部/未授/权/申请中/已授/权的渠道商(用户ID、头像、昵称、姓名、手机号、申请渠道、备注信息、申请时间、状态、操作);可操作授/权、查看、删除;
可输入姓名/手机号/申请时间搜索查看渠道商;
2)渠道类目
可新增/管理所有渠道类目;
3)渠道财务
可输入服务名称/技师姓名/渠道商姓名/渠道/系统订单号/下单手机号/自定义日期/状态来搜索查看/导出数据(ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、渠道商、渠道、服务开始时间、出行费用、服务项目费用、实收金额、退款金额、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态);
八、代/理管理
1)代/理/商账号
可新增代/理/商账号;
可根据账号名称/关联用户搜索查看管理所有代/理/商:账号名称、账号密码、代/理等级、城市/区县、关联用户ID、关联用户昵称、平台抽成比例、上级代/理账号名称、上级代/理抽成、创建时间、操作(设置平台抽成比例);
提成方式计算规则:技师提成 > 分销商提成 > 平台提成 > 城市代/理/商 > 区县代/理/商
例如:订单实付金额为100元(不含车费)
1、技师提成比例70%,分销商提成比例为10%,平台提成比例为20%
当 技师提成比例 + 分销商提成比例 + 平台提成比例 >= 时,代/理/商无提成
2、技师提成比例60%,分销商提成比例为5%,平台提成比例为10%
(1)、当代/理/商代/理等级为城市时:
城市代/理/商提成金额 = 100 * ( 100 - 60 - 5 - 10)%
= 100 * 25%
= 25元
(2)、当代/理/商代/理等级为区县时:
1)、上级城市代/理/商提成比例25%
当 技师提成比例 + 分销商提成比例 + 平台提成比例 + 上级城市代/理/商提成比例 >= 时,区县代/理/商无提成
2)、上级城市代/理/商提成比例12%
区县代/理/商提成金额 = 100 * ( 100 - 60 - 5 - 10 - 12)%
= 100 * 13%
= 13元
2)代/理/商设置
可上传绑定技师背景图;
关联代/理/商入驻文章;
九、营销管理
1)文章管理
可新增管理所有文章;
2)卡券管理
可新增管理所有卡券;
可指定派发;
3)邀请好友活动
推荐人:邀请一定数量的好友授/权用户信息及手机号后才可获得卡券奖励;
被推荐人:被推荐人授/权用户信息及手机号后即可获得卡券奖励;
十、财务管理
1)储值管理
①储值管理:新增储值套餐
②储值订单:查看所有储值订单
2)财务管理
①财务管理:查看技师收入、提现、实际到账、余额详情;
②提现申请:查看所有提现详情;
十一、动态管理
1)动态管理
可审核/查看/管理所有动态信息发布;
2)评论管理
可审核/查看/删除所有评论;
3)动态设置
是否开启动态发布;
动态审核方式:人工审核/自动审核;
评论审核方式:人工审核/自动审核;
十二、客户管理
1)客户管理
可根据用户id/微信昵称/授/权类型/加入时间搜索查看所有客户;
2)客户标签
可新增/管理所有客户标签
十三、求救通知
1)求救通知
可根据阅读状态/推送时间 查看所有通知:
消息内容包括:技师ID、技师姓名、技师正在服务的订单地址和电话,并确认报警信息;
2)求救设置
通知人员手机号;
公众号通知人员关联;
报警通知提示音;
十四、问题反馈
1)问题反馈
可查看处理全部/未处理/已处理问题:反馈类型、反馈人、反馈人手机号、状态、反馈时间、操作;
2)差评申诉
可查看处理全部/未处理/已处理差评:订单号、技师姓名、手机号、申诉状态、申诉时间、操作;
十五、DIY设置
1)颜色风格
可选择前端配色方案;
2)其他设置
可设置前端技师页面-可服务按钮颜色、文字颜色;
可设置前端个人中心-用户端背景图、文字颜色;
可设置前端个人中心-技师端背景图、文字颜色;
十六、系统设置
1)版本管理
①系统升级
②上传微信审核:代码上传密钥、版本号、版本描述、小程序代码版本;
2)系统设置
①小程序设置:AppID、AppSecret、小程序名;
②公众号设置:AppID、AppSecret、腾讯地图key、公众号二维码;
③APP设置:AppID、AppSecret、APP下载引导图、Android下载链接、IOS下载链接;
④应用设置:上传应用图标、应用名称;
⑤隐私协议:用户隐私协议、个人信息保护指引;
⑥支付配置:微信(商户号、支付秘钥、cert_path、key_path),支付宝(是否启用支付宝支付、支付宝Appid、支付宝私钥、支付宝公钥);
⑦上传配置:选择上传类型(本地上传、七牛云上传、阿里云OSS上传、腾讯云上传);
⑧交易设置:转账方式(企业/商家)、订单超时分钟、时间间隔分钟、Zui长预约、时长单位、交易规则;
⑨万/能通知:请选择通知类型(公众号通知)、AppID、下单通知模板ID、取消预约通知模板ID、技师信息编辑通知模板ID、技师求救通知模板ID;
⑩备案信息:备案类型、备案号;
3)阿里云配置
①阿里云配置:阿里云ID、阿里云密匙;
②虚拟号设置:是否开启虚拟号码、号码池、虚拟号录音文件;
③来电通知:是否开启来电通知、语音通知模式、语音通知模板id、语音通知电话、语音通知定时任务分钟、是否通知管理员;
④短信通知:签名、下单模板CODE、退单模板CODE、求救通知模板CODE、是否启用短信模板、短信模板CODE;
4)其他设置
①打印机设置:打印机名称、选择打印机、USER、UKEY、SN、自动打印开关;
②车费设置:全局设置(起步距离、起步价、里程计价元/km、虚拟里程%),城市车费设置;
③出行设置:是否开启公交/地铁出行方式、可出行时间段;
④其他设置:Zui低提现额度、平台联系电话、语音播报音频、客服类型、匿名评价开关。
上门服务系统致力于为用户提供便捷、高效、安全的现代服务体验。我们相信,在不久的将来,我们的系统将成为行业的佼佼者,为用户和商家创造更大的价值。详情请联系微三云邹锋兴。
展望未来,我们将继续秉持创新精神和用户至上的服务理念,不断优化和完善这款上门服务系统。我们将紧跟科技发展的步伐,引入更多前沿技术,推动服务行业的持续进步。同时,我们也将加强与消费者的沟通与交流,深入了解他们的需求和反馈,不断改进服务质量,提高用户满意度。
我们坚信,通过我们的不懈努力和持续创新,这款上门服务系统将赢得更多消费者的xinlai和喜爱,成为服务行业的佼佼者。我们将以更加专业、用心、贴心的服务,为消费者创造更加美好的生活体验。
联系方式
- 地址:深圳市南山区粤海街道海珠社区海德三道199号 天利中央商务广场702C11
- 邮编:523238
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