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上门服务系统: 虚拟号与来电通知,保障客户隐私的新方案!源码系统+软件开/发+微三云邹锋兴分享

发布时间: 2024-06-12 17:11 更新时间: 2024-06-12 17:11

上门服务系统:  虚拟号与来电通知,保障客户隐私的新方案!源码系统+软件开/发+技术服务+微三云邹锋兴分享



在当今社会,随着生活节奏的加快,上门服务的需求愈发凸显。人们期望在家中就能享受到专业、便捷的服务,而“东郊到家”正是这一需求的完美回应者。作为一家lingxian的上门服务平台,“东郊到家”凭借其深厚的行业积累、zhuoyue的服务品质和不断的创新精神,已经在用户中建立了极高的口碑。

“东郊到家”始终将用户的需求放在首位,致力于提供高效、贴心的上门服务。无论是家政保洁、家电维修,还是健康护理、美食配送,用户只需轻轻一点,专业的服务人员便会准时上门,为用户解决生活中的各种烦恼。这种便捷、高效的服务模式,不仅为用户节省了时间和精力,也让他们真正体验到了家一般的温馨与舒适。

在本文中,我们将深入剖析“东郊到家”的服务系统、运营模式和背后的技术支撑。我们将通过详细的数据和生动的案例,展示“东郊到家”如何为用户提供个性化的服务方案,如何确保服务的高品质和高效率。同时,我们也将探讨“东郊到家”在推动行业发展、创新服务模式方面的经验和成就。

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专业搭建商城、小程序、公众号、APP,区/块链系统、供应链系统、通证系统、元宇宙电商系统、DAPP开发,超级云APP系统、数字交易所等。



仿东郊到家通过养⽣APP开发,商家能够借助线上的推⼴更好地发展壮⼤,实现线上⽤⼾的引流,在如此激烈的⾏业竞争中能够取得⼴⼤的优势。


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后端:

系统后端使⽤PHP+YI框架语⾔开发前段:

前端使⽤uniapp进⾏前后端分离开发

版本⽀持:

⽀持⼩程序 苹果 安卓 公众号版本

⽤⼾端功能模块:

技师选择预约服务优惠券订单

技师服务项⽬展⽰:技师选择预约服务优惠券订单

意⻅功能

城市加盟功能

技师招募


技师端功能:


佣⾦结算



接单功能



服务项⽬



选择服务



范围选择等等

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按摩预约系统详细功能:


一、数据概况

1)平台总销售额(不含车费)

可自定义时间查看销售额趋势和城市代/理/商销售额排名 (不含车费);

2)人员统计

可查看平台入驻全部技师数量、

当前在接单技师人数(当前在接单的技师,包含但不限于可服务、服务中技师)、

休息技师人数(不在工作时间内的所有技师,即前端为可预约状态的技师)、

接单技师人数(平台可预约接单的技师总人数,即可服务的人数)、

用户总数(仅统计授/权过微信昵称头像或者手机号的用户,访客不统计);

3)营收数据

可查看昨日营收和昨日订单量(当日0点至24点的订单量,加钟也算一单);

可查看每个技师的技师ID、技师姓名、技师等级、提成比例、提成总金额;

4)查看当前开放城市地图位置点;


二、物料商城

1)商品分类

可添加/管理所有分类;

2)商品管理

可添加/管理所有商品;

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三、服务管理

1)服务管理

①服务管理:新增服务,管理/搜索查看服务项目的 封面图、服务名称、排序值、是否上架、创建时间、操作(编辑/删除);

②加钟服务:新增加钟服务,管理/搜索查看加钟服务的 封面图、服务名称、排序值、是否上架、创建时间、操作(编辑/删除);

2)轮播图设置

可新增轮播图,管理/查看所有轮播图;

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四、技师管理

1)技师管理

可新增技师,查看所有技师

可管理所有技师(重新审核、删除、取消授/权、修改代/理/商)

可根据技师姓名/手机、申请时间、认证状态搜索技师

2)技师等级(服务累计时长:输入分钟数后,系统会自动计算区间;例如:第一次新增的技师等级输入的分钟数为100,则显示的服务累计时长为:0至100分钟;第二次新增的技师等级输入的分钟数为200,则显示的服务累计时长为:100至200分钟;技师在本周期(T周期)折算之后,等级提成将会在T+1个周期生效,即技师这个月的维度考核达标后,可升等级,第二个周期按照新升级的等级计算)

可新增技师等级、设置折算周期;

可编辑/删除/查看所有等级 (等级排序、技师等级、服务时长、在线时长、Zui低业绩、加钟率、积分、提成比例、创建时间);

3)其他设置

选择技师提成计算方式:周期结束后,等级和维度数据清零/周期结束后,只清零维度数据,等级按照上期核算Zui高等级计算;

选择推荐技师样式:样式一/样式二(查看示例);

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五、订单管理

1)订单管理

①服务订单:

可根据服务名称、技师名称、系统订单号、下单手机号、自定义日期、状态搜索查看所有订单;

可导出/查看所有订单详情信息(ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、服务开始时间、出行费用、服务项目费用、实收金额、退款金额、子订单号、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态、操作);

可查看总订单数量,订单金额、车费;

②加钟订单:

可根据服务名称、技师名称、系统订单号、下单手机号、自定义日期、状态搜索查看所有订单;

可导出/查看所有订单详情信息(ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、服务开始时间、服务项目费用、退款金额、主订单号、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态、操作);

可查看总订单数量,订单金额、车费;

③服务退款:

可根据服务名称、订单号、状态搜索查看所有退款订单;

可查看所有退款订单详情信息:ID、服务项目信息、下单人、技师、实付金额(含车费)退款金额、付款订单号、退款订单号、微信退款订单号、申请退款时间、状态、操作(拒绝退款/立即退款/查看详情);

④加钟退款:

可根据服务名称、订单号、状态搜索查看所有加钟退款订单;

可查看所有加钟退款订单详情信息:ID、服务项目信息、下单人、技师、实付金额、退款金额、付款订单号、退款订单号、微信退款订单号、申请退款时间、状态、操作(拒绝退款/立即退款/查看详情);

2)评价管理

①评价标签:

可新增评价标签;

可管理/查看所有标签(标签名称、排序值、创建时间、是否上架、操作);

②评价管理:

可根据技师名称、服务名称、星级搜索评价;

可管理/查看所有评价(服务项目信息、客户ID、客户昵称、技师、评价星级);

3)佣金管理:

可根据姓名、状态搜索查看;

可直接查看所有佣金详情(姓名、来源、系统订单号、付款订单号、类型、状态、提成比例、订单总金额、此单提成金额、时间);

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六、分销管理

1)分销商设置

可直接点击查看管理全部/未授/权/申请中/已授/权的分销商(用户ID、头像、昵称、姓名、手机号、备注信息、申请时间、状态、操作);可操作授/权、查看、删除;

可输入姓名/手机号/申请时间搜索查看分销商;


2)分销设置

分销商审核:开启/关闭;

上传推广海报背景图;


七、渠道管理

1)渠道商审核

可直接点击查看管理全部/未授/权/申请中/已授/权的渠道商(用户ID、头像、昵称、姓名、手机号、申请渠道、备注信息、申请时间、状态、操作);可操作授/权、查看、删除;

可输入姓名/手机号/申请时间搜索查看渠道商;

2)渠道类目

可新增/管理所有渠道类目;

3)渠道财务

可输入服务名称/技师姓名/渠道商姓名/渠道/系统订单号/下单手机号/自定义日期/状态来搜索查看/导出数据(ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、渠道商、渠道、服务开始时间、出行费用、服务项目费用、实收金额、退款金额、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态);

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八、代/理管理

1)代/理/商账号

可新增代/理/商账号;

可根据账号名称/关联用户搜索查看管理所有代/理/商:账号名称、账号密码、代/理等级、城市/区县、关联用户ID、关联用户昵称、平台抽成比例、上级代/理账号名称、上级代/理抽成、创建时间、操作(设置平台抽成比例);


提成方式计算规则:技师提成 > 分销商提成 > 平台提成 > 城市代/理/商 > 区县代/理/商

例如:订单实付金额为100元(不含车费)

1、技师提成比例70%,分销商提成比例为10%,平台提成比例为20%

当 技师提成比例 + 分销商提成比例 + 平台提成比例 >= 时,代/理/商无提成

2、技师提成比例60%,分销商提成比例为5%,平台提成比例为10%

(1)、当代/理/商代/理等级为城市时:

城市代/理/商提成金额 = 100 * ( 100 - 60 - 5 - 10)%

= 100 * 25%

= 25元

(2)、当代/理/商代/理等级为区县时:

1)、上级城市代/理/商提成比例25%

当 技师提成比例 + 分销商提成比例 + 平台提成比例 + 上级城市代/理/商提成比例 >= 时,区县代/理/商无提成

2)、上级城市代/理/商提成比例12%

区县代/理/商提成金额 = 100 * ( 100 - 60 - 5 - 10 - 12)%

= 100 * 13%

= 13元


2)代/理/商设置

可上传绑定技师背景图;

关联代/理/商入驻文章;


九、营销管理

1)文章管理

可新增管理所有文章;

2)卡券管理

可新增管理所有卡券;

可指定派发;

3)邀请好友活动

推荐人:邀请一定数量的好友授/权用户信息及手机号后才可获得卡券奖励;

被推荐人:被推荐人授/权用户信息及手机号后即可获得卡券奖励;


十、财务管理

1)储值管理

①储值管理:新增储值套餐

②储值订单:查看所有储值订单

2)财务管理

①财务管理:查看技师收入、提现、实际到账、余额详情;

②提现申请:查看所有提现详情;


十一、动态管理

1)动态管理

可审核/查看/管理所有动态信息发布;

2)评论管理

可审核/查看/删除所有评论;

3)动态设置

是否开启动态发布;

动态审核方式:人工审核/自动审核;

评论审核方式:人工审核/自动审核;

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十二、客户管理

1)客户管理

可根据用户id/微信昵称/授/权类型/加入时间搜索查看所有客户;

2)客户标签

可新增/管理所有客户标签


十三、求救通知

1)求救通知

可根据阅读状态/推送时间 查看所有通知:

消息内容包括:技师ID、技师姓名、技师正在服务的订单地址和电话,并确认报警信息;

2)求救设置

通知人员手机号;

公众号通知人员关联;

报警通知提示音;


十四、问题反馈

1)问题反馈

可查看处理全部/未处理/已处理问题:反馈类型、反馈人、反馈人手机号、状态、反馈时间、操作;

2)差评申诉

可查看处理全部/未处理/已处理差评:订单号、技师姓名、手机号、申诉状态、申诉时间、操作;


十五、DIY设置

1)颜色风格

可选择前端配色方案;

2)其他设置

可设置前端技师页面-可服务按钮颜色、文字颜色;

可设置前端个人中心-用户端背景图、文字颜色;

可设置前端个人中心-技师端背景图、文字颜色;


十六、系统设置

1)版本管理

①系统升级

②上传微信审核:代码上传密钥、版本号、版本描述、小程序代码版本;

2)系统设置

①小程序设置:AppID、AppSecret、小程序名;

②公众号设置:AppID、AppSecret、腾讯地图key、公众号二维码;

③APP设置:AppID、AppSecret、APP下载引导图、Android下载链接、IOS下载链接;

④应用设置:上传应用图标、应用名称;

⑤隐私协议:用户隐私协议、个人信息保护指引;

⑥支付配置:微信(商户号、支付秘钥、cert_path、key_path),支付宝(是否启用支付宝支付、支付宝Appid、支付宝私钥、支付宝公钥);

⑦上传配置:选择上传类型(本地上传、七牛云上传、阿里云OSS上传、腾讯云上传);

⑧交易设置:转账方式(企业/商家)、订单超时分钟、时间间隔分钟、Zui长预约、时长单位、交易规则;

⑨万/能通知:请选择通知类型(公众号通知)、AppID、下单通知模板ID、取消预约通知模板ID、技师信息编辑通知模板ID、技师求救通知模板ID;

⑩备案信息:备案类型、备案号;


3)阿里云配置

①阿里云配置:阿里云ID、阿里云密匙;

②虚拟号设置:是否开启虚拟号码、号码池、虚拟号录音文件;

③来电通知:是否开启来电通知、语音通知模式、语音通知模板id、语音通知电话、语音通知定时任务分钟、是否通知管理员;

④短信通知:签名、下单模板CODE、退单模板CODE、求救通知模板CODE、是否启用短信模板、短信模板CODE;


4)其他设置

①打印机设置:打印机名称、选择打印机、USER、UKEY、SN、自动打印开关;

②车费设置:全局设置(起步距离、起步价、里程计价元/km、虚拟里程%),城市车费设置;

③出行设置:是否开启公交/地铁出行方式、可出行时间段;

④其他设置:Zui低提现额度、平台联系电话、语音播报音频、客服类型、匿名评价开关。

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通过对“东郊到家”的深入剖析,我们不禁为其zhuoyue的服务品质和持续的创新精神所折服。作为一家lingxian的上门服务平台,“东郊到家”不仅为用户带来了便捷、高效的服务体验,也为整个行业树立了新的biaogan。我们期待“东郊到家”在未来能够继续秉持用户至上的服务理念,不断创新服务模式,提升服务品质,为用户创造更多价值。




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