独立系统-东/郊到家上门服务系统讲解!

独立系统-东/郊到家上门服务系统讲解

仿东/郊到家通过养⽣APP开发，商家能够借助线上的推⼴更好地发展壮⼤，实现线上⽤⼾的引流，在如此激烈的⾏业竞争中能够取得⼴⼤的优势。

后端:

系统后端使⽤PHP+YI框架语⾔开发前段:

前端使⽤uniapp进⾏前后端分离开发

版本⽀持:

⽀持⼩程序 苹果 安卓 公众号版本

⽤⼾端功能模块:

技师选择预约服务优惠券订单

技师服务项⽬展⽰:技师选择预约服务优惠券订单
意⻅功能
城市加盟功能
技师招募

技师端功能：

佣⾦结算

接单功能

服务项⽬

选择服务

范围选择等等

按摩预约系统详细功能：

一、数据概况

1）平台总销售额（不含车费）

可自定义时间查看销售额趋势和城市代/理/商销售额排名 (不含车费)；

2）人员统计

可查看平台入驻全部技师数量、

当前在接单技师人数（当前在接单的技师，包含但不限于可服务、服务中技师）、

休息技师人数（不在工作时间内的所有技师，即前端为可预约状态的技师）、

接单技师人数（平台可预约接单的技师总人数，即可服务的人数）、

用户总数（仅统计授/权过微信昵称头像或者手机号的用户，访客不统计）；

3）营收数据

可查看昨日营收和昨日订单量（当日0点至24点的订单量，加钟也算一单）；

可查看每个技师的技师ID、技师姓名、技师等级、提成比例、提成总金额；

4）查看当前开放城市地图位置点；

二、物料商城

1）商品分类

可添加/管理所有分类；

2）商品管理

可添加/管理所有商品；

三、服务管理

1）服务管理

①服务管理：新增服务，管理/搜索查看服务项目的 封面图、服务名称、排序值、是否上架、创建时间、操作（编辑/删除）；

②加钟服务：新增加钟服务，管理/搜索查看加钟服务的 封面图、服务名称、排序值、是否上架、创建时间、操作（编辑/删除）；

2）轮播图设置

可新增轮播图，管理/查看所有轮播图；

四、技师管理

1）技师管理

可新增技师，查看所有技师

可管理所有技师（重新审核、删除、取消授/权、修改代/理/商）

可根据技师姓名/手机、申请时间、认证状态搜索技师

2）技师等级（服务累计时长：输入分钟数后，系统会自动计算区间；例如：第一次新增的技师等级输入的分钟数为100，则显示的服务累计时长为：0至100分钟；第二次新增的技师等级输入的分钟数为200，则显示的服务累计时长为：100至200分钟；技师在本周期（T周期）折算之后，等级提成将会在T+1个周期生效，即技师这个月的维度考核达标后，可升等级，第二个周期按照新升级的等级计算）

可新增技师等级、设置折算周期；

可编辑/删除/查看所有等级 （等级排序、技师等级、服务时长、在线时长、Zui低业绩、加钟率、积分、提成比例、创建时间）；

3）其他设置

选择技师提成计算方式：周期结束后，等级和维度数据清零/周期结束后，只清零维度数据，等级按照上期核算Zui高等级计算；

选择推荐技师样式：样式一/样式二（查看示例）；

五、订单管理

1）订单管理
①服务订单：

可根据服务名称、技师名称、系统订单号、下单手机号、自定义日期、状态搜索查看所有订单；

可导出/查看所有订单详情信息（ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、服务开始时间、出行费用、服务项目费用、实收金额、退款金额、子订单号、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态、操作）；

可查看总订单数量，订单金额、车费；

②加钟订单：

可根据服务名称、技师名称、系统订单号、下单手机号、自定义日期、状态搜索查看所有订单；

可导出/查看所有订单详情信息（ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、服务开始时间、服务项目费用、退款金额、主订单号、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态、操作）；

可查看总订单数量，订单金额、车费；

③服务退款：

可根据服务名称、订单号、状态搜索查看所有退款订单；

可查看所有退款订单详情信息：ID、服务项目信息、下单人、技师、实付金额（含车费）退款金额、付款订单号、退款订单号、微信退款订单号、申请退款时间、状态、操作（拒绝退款/立即退款/查看详情）；

④加钟退款：

可根据服务名称、订单号、状态搜索查看所有加钟退款订单；

可查看所有加钟退款订单详情信息：ID、服务项目信息、下单人、技师、实付金额、退款金额、付款订单号、退款订单号、微信退款订单号、申请退款时间、状态、操作（拒绝退款/立即退款/查看详情）；

2）评价管理

①评价标签：

可新增评价标签；

可管理/查看所有标签（标签名称、排序值、创建时间、是否上架、操作）；

②评价管理：

可根据技师名称、服务名称、星级搜索评价；

可管理/查看所有评价（服务项目信息、客户ID、客户昵称、技师、评价星级）；

3）佣金管理：

可根据姓名、状态搜索查看；

可直接查看所有佣金详情（姓名、来源、系统订单号、付款订单号、类型、状态、提成比例、订单总金额、此单提成金额、时间）；

六、分销管理

1）分销商设置

可直接点击查看管理全部/未授/权/申请中/已授/权的分销商（用户ID、头像、昵称、姓名、手机号、备注信息、申请时间、状态、操作）；可操作授/权、查看、删除；

可输入姓名/手机号/申请时间搜索查看分销商；

2）分销设置

分销商审核：开启/关闭；

上传推广海报背景图；

七、渠道管理

1）渠道商审核

可直接点击查看管理全部/未授/权/申请中/已授/权的渠道商（用户ID、头像、昵称、姓名、手机号、申请渠道、备注信息、申请时间、状态、操作）；可操作授/权、查看、删除；

可输入姓名/手机号/申请时间搜索查看渠道商；

2）渠道类目

可新增/管理所有渠道类目；

3）渠道财务

可输入服务名称/技师姓名/渠道商姓名/渠道/系统订单号/下单手机号/自定义日期/状态来搜索查看/导出数据（ID、服务项目信息、下单人、下单手机号、技师、渠道商、渠道、服务开始时间、出行费用、服务项目费用、实收金额、退款金额、系统订单号、付款订单号、下单时间、支付方式、状态）；

八、代/理管理

1）代/理/商账号

可新增代/理/商账号；

可根据账号名称/关联用户搜索查看管理所有代/理/商：账号名称、账号密码、代/理等级、城市/区县、关联用户ID、关联用户昵称、平台抽成比例、上级代/理账号名称、上级代/理抽成、创建时间、操作（设置平台抽成比例）；

提成方式计算规则：技师提成 > 分销商提成 > 平台提成 > 城市代/理/商 > 区县代/理/商

例如：订单实付金额为100元（不含车费）

1、技师提成比例70%，分销商提成比例为10%，平台提成比例为20%

当 技师提成比例 + 分销商提成比例 + 平台提成比例 >= 时，代/理/商无提成

2、技师提成比例60%，分销商提成比例为5%，平台提成比例为10%

(1)、当代/理/商代/理等级为城市时：

城市代/理/商提成金额 = 100 * ( 100 - 60 - 5 - 10)%

= 100 * 25%

= 25元

(2)、当代/理/商代/理等级为区县时：

1)、上级城市代/理/商提成比例25%

当 技师提成比例 + 分销商提成比例 + 平台提成比例 + 上级城市代/理/商提成比例 >= 时，区县代/理/商无提成

2)、上级城市代/理/商提成比例12%

区县代/理/商提成金额 = 100 * ( 100 - 60 - 5 - 10 - 12)%

= 100 * 13%

= 13元

3）代/理/商设置

可上传绑定技师背景图；

关联代/理/商入驻文章；

九、营销管理

1）文章管理

可新增管理所有文章；

2）卡券管理

可新增管理所有卡券；

可指定派发；

3）邀请好友活动

推荐人：邀请一定数量的好友授/权用户信息及手机号后才可获得卡券奖励；

被推荐人：被推荐人授/权用户信息及手机号后即可获得卡券奖励；

十、财务管理

1）储值管理

①储值管理：新增储值套餐

②储值订单：查看所有储值订单

2）财务管理

①财务管理：查看技师收入、提现、实际到账、余额详情；

②提现申请：查看所有提现详情；

十一、动态管理

1）动态管理

可审核/查看/管理所有动态信息发布；

2）评论管理

可审核/查看/删除所有评论；

3）动态设置

是否开启动态发布；

动态审核方式：人工审核/自动审核；

评论审核方式：人工审核/自动审核；

十二、客户管理

1）客户管理

可根据用户id/微信昵称/授/权类型/加入时间搜索查看所有客户；

2）客户标签

可新增/管理所有客户标签

十三、求救通知

1）求救通知

可根据阅读状态/推送时间 查看所有通知：

消息内容包括：技师ID、技师姓名、技师正在服务的订单地址和电话，并确认报警信息；

2）求救设置

通知人员手机号；

公众号通知人员关联；

报警通知提示音；

十四、问题反馈

1）问题反馈

可查看处理全部/未处理/已处理问题：反馈类型、反馈人、反馈人手机号、状态、反馈时间、操作；

2）差评申诉

可查看处理全部/未处理/已处理差评：订单号、技师姓名、手机号、申诉状态、申诉时间、操作；

十五、DIY设置

1）颜色风格

可选择前端配色方案；

2）其他设置

可设置前端技师页面-可服务按钮颜色、文字颜色；

可设置前端个人中心-用户端背景图、文字颜色；

可设置前端个人中心-技师端背景图、文字颜色；

十六、系统设置

1）版本管理

①系统升级

②上传微信审核：代码上传密钥、版本号、版本描述、小程序代码版本；

2）系统设置

①小程序设置：AppID、AppSecret、小程序名；

②公众号设置：AppID、AppSecret、腾讯地图key、公众号二维码；

③APP设置：AppID、AppSecret、APP下载引导图、Android下载链接、IOS下载链接；

④应用设置：上传应用图标、应用名称；

⑤隐私协议：用户隐私协议、个人信息保护指引；

⑥支付配置：微信（商户号、支付秘钥、cert_path、key_path），支付宝（是否启用支付宝支付、支付宝Appid、支付宝私钥、支付宝公钥）；

⑦上传配置：选择上传类型（本地上传、七牛云上传、阿里云OSS上传、腾讯云上传）；

⑧交易设置：转账方式（企业/商家）、订单超时分钟、时间间隔分钟、Zui长预约、时长单位、交易规则；

⑨万/能通知：请选择通知类型（公众号通知）、AppID、下单通知模板ID、取消预约通知模板ID、技师信息编辑通知模板ID、技师求救通知模板ID；

⑩备案信息：备案类型、备案号；

3）阿里云配置

①阿里云配置：阿里云ID、阿里云密匙；

②虚拟号设置：是否开启虚拟号码、号码池、虚拟号录音文件；

③来电通知：是否开启来电通知、语音通知模式、语音通知模板id、语音通知电话、语音通知定时任务分钟、是否通知管理员；

④短信通知：签名、下单模板CODE、退单模板CODE、求救通知模板CODE、是否启用短信模板、短信模板CODE；

4）其他设置

①打印机设置：打印机名称、选择打印机、USER、UKEY、SN、自动打印开关；

②车费设置：全局设置（起步距离、起步价、里程计价元/km、虚拟里程%），城市车费设置；

③出行设置：是否开启公交/地铁出行方式、可出行时间段；

④其他设置：Zui低提现额度、平台联系电话、语音播报音频、客服类型、匿名评价开关。

上门服务主要对象群体：

懒人、大忙人与特殊群体

当然，单单是进入了人们的视野还不够，上门服务能兴起，zui重要的是它满足了当代人的消费需求。

而经过我们和小伙伴们的讨论，出上门服务主要满足了这三类消费者的需求：懒人、大忙人与特殊情况下不好出门的人。就让我们来看看，他们为什么需要上门服务吧。

1. 懒得动又想享受

现在很多人会调侃，“懒惰是人类的第/一生产力”、“为了能偷懒，人类发明了各种机械来代替人力”，从某个角度来说这些话也不算错。懒人经济就是抓住了人们想“偷懒”的心理，上门服务也属于其中一种。让“懒人们”足不出户就可以享受服务，节省了自己的时间和精力，何乐而不为呢？

就比如，zui近很火的上门做饭，就是抓住了人们懒得动又想享受的心理。特别是在需要宴客的场景，如果做菜和招待客人全都自己包了，未免有点辛苦；而请人上门做菜，自己去招待客人们，就省时省力多了。

在卫生和健康方面，比起外卖的饭菜，由厨师上门、在家里做的饭菜，显然会更让人放心。而在价格方面，上门做饭又会比很多大饭店的饭菜价格便宜。对于想吃得好的懒人们来说，请人上门做饭，是个不错的选择。

2. 没时间又不想将就

还有很多人不是懒得动，而是平时工作太忙，挤不出时间，也没有精力出门。特别是在一线城市生活的人，他们工作强度比较大，私人时间较少，但消费能力尚可，还不想将就着过，他们更愿意花钱节省出门的时间和精力，来换取更高效率的服务。

比如上门按摩、上门美容等，让工作人员上门，自己则有了更多时间可以在家里休息。家里的环境也比公共场合让人放松，按摩按痛了也可以放声大叫。一些美容用品、比如面膜、精油等也可以不用美容院的通用产品，改成用自己更熟悉、更喜欢的类型。

3. 不方便出门的特殊情况

除了主观的不想动、没时间等原因，还有一些客观因素会导致人们不便出门。

比如近年来发生的新，冠疫情，为了安全考虑，人们会尽量避免长时间呆在人员密集的公共场所，像是上门剪发这种服务，就是在疫情期间火起来的；又比如下雨天或特别炎热的天气，不想出门受大自然的摧残，就可以选择让商家上门服务；

还有一些腿脚不便的老人家、病患这些特殊人群，不是很方便独自出门，家里人又不能时刻陪护在他们身边。针对这类人群，将他们所需的服务送上门，就是zui，好的解决方法。

还有一种特殊情况，就是主人要上班或要回老家，但他们的宠物又不能跟随主人一起离开，这种情况下，宠物的喂养就成为了一个问题。

以前，人们会把宠物寄养在宠物店，但这样一来，宠物的活动范围会缩小；如今，爱宠人士有了另一个选择，那就是将宠物留在家里，请人上门喂养、陪玩。在今年国庆假期，就有人凭借上门喂宠，一周赚5000元。

上门服务作为一种新兴的服务业态，具有广阔的市场前景和巨大的发展潜力。在其发展过程中，也存在一些隐患和问题，如服务标准不一、安全问题等。这些问题需要行业主管部门、商家和消费者共同努力，推动上门服务行业的规范化、标准化建设，确保服务质量和服务安全。只有这样，上门服务才能被更多人接受和认可，实现可持续发展。在未来，我们有理由相信，上门服务将在更多领域得到应用和发展，为消费者带来更多便利和实惠。